In de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) is een aantal dingen vastgelegd over het gesprek met de gemeente. De gemeente moet uw situatie goed onderzoeken. En binnen 6 weken na uw melding een gesprek met u houden over uw hulpvraag. Na het gesprek krijgt u van de gemeente een verslag. Hier mag u daarna op reageren.
Het onderzoek
De consulent Wmo moet een goed beeld krijgen van uw situatie. Dat heet in de wet 'het onderzoek'.
Tijdens het onderzoek brengt de consulent Wmo in kaart:
- wat uw situatie is;
- wat u zelf kunt doen;
- wat anderen kunnen doen;
- waar u hulp bij nodig heeft;
- wat de mogelijkheden zijn voor professionele hulp;
- welke eigen bijdrage u moet betalen.
Meestal bestaat het onderzoek uit een gesprek met de gemeente. Maar u kunt ook zelf een bijdrage leveren aan het onderzoek. U kunt dit doen door een persoonlijk plan te schrijven. Alleen als u dat wilt. Het is niet verplicht. In een persoonlijk plan schrijft u met welke ondersteuning u denkt het beste geholpen te zijn en waarom.
Lever het persoonlijke plan uiterlijk 7 dagen na uw melding in. Dat kan per brief of e-mail. Bekijk de contactgegevens van team Wmo. Levert u het plan op tijd in, dan moet de gemeente uw persoonlijk plan bij het onderzoek betrekken.
Binnen 6 weken
Doet u een melding bij team Wmo, dan heeft de gemeente 6 weken de tijd om onderzoek te doen. Dit staat in de wet.
Het gesprek met de gemeente maakt deel uit van dit onderzoek. Daarom moet het gesprek met de gemeente binnen 6 weken na de melding plaatsvinden.
U kunt contact opnemen met team Wmo als u na 6 weken nog geen gesprek heeft gehad.
Het verslag
De consulent Wmo maakt na afloop van het gesprek een verslag. Hierin staan de uitkomsten van het onderzoek. Dit is een samenvatting van wat er is besproken en welke afspraken er gemaakt zijn.
Dit verslag is schriftelijk. Na het gesprek moet de gemeente u dit verslag sturen. Vraag aan het eind van het gesprek met de gemeente wanneer u het verslag kunt verwachten. Het is belangrijk dat u dit verslag goed doorleest en kijkt of u het eens bent met de afspraken die erin staan.
Reageren
Heeft u opmerkingen over het verslag? Dan kunt u die per brief of e-mail opsturen naar de consulent Wmo. Vraag om een ontvangstbevestiging. Zo weet u zeker dat uw bericht is aangekomen.
Gratis professionele hulp
Bij het gesprek met de gemeente kunt u gratis hulp krijgen van een cliëntondersteuner. Ook bij de voorbereiding. De cliëntondersteuner kan u meer vertellen over uw rechten. En uitleggen wat u kunt verwachten van de gemeente. Ook kan de cliëntondersteuner u helpen bij het maken van een persoonlijk plan.